Ako mám postupovať, ak zistím, že je môj balík po otvorení poškodený?

Ak po otvorení vašej zásielky zistíte, že bol obsah zásielky počas prepravy poškodený, ideálne v deň doručenia, najneskôr však do 3 pracovných dní od doručenia zásielky, pošlite e-mail na adresu [email protected] s detailmi poškodenej zásielky. Následne informujte odosielateľa o poškodenej zásielke. Viac informácií o reklamovaní doručenia zásielky si môžete prečítať v reklamačnom poriadku DPD. Ďalšia manipulácia s poškodenou zásielkou musí byť vykonaná v súlade s pokynmi DPD SK.