Was ist der Unterschied zwischen einer Rückholung und einer Retoure?

Bei der Rückholung holt der Zusteller das Paket aktiv ab und bringt das Label mit.

Bei einer Retoure stellt der Auftraggeber den Paketschein per E-Mail zur Verfügung

oder dieser liegt dem Paket bereits bei. Das Paket kann in einem Paketshop oder an einer Paketstation abgegeben werden.

Erwarten Sie eine Zustellung oder Abholung, können Sie das Paket auch direkt dem Zusteller übergeben.