54343 Föhren, Europa-Allee 58

in Vollzeit

befristet für 1 Jahr

Tourenbetreuer (m/w/d)

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54343 Föhren, Europa-Allee 58

in Vollzeit

befristet für 1 Jahr

Tourenbetreuer (m/w/d)

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Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.

DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, Europas größtem Paketdienst-Netzwerk. DPD hat deutschlandweit 79 Depots und 7.000 Pickup Paketshops. 9.500 Mitarbeiter und 11.000 Zusteller sind täglich für die Kunden im Einsatz. Im Jahr transportiert die Nummer 2 im deutschen Paketmarkt über 400 Millionen Pakete – und das vollständig klimaneutral, ohne Mehrkosten für die Kunden. Mit zahlreichen Initiativen zur nachhaltigen Paketzustellung zeigt DPD insbesondere in den Innenstädten auf, wie sich der Paketversand umweltfreundlich und lokal emissionsfrei gestalten lässt.

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Ihre Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll

  • Einhaltung der Abläufe und Regeln aus dem DPD Systemhandbuch, der Prozessfibel und dem Prozesshandbuch
  • Information der Systempartner und Zusteller über Änderungen in den Prozessen
  • Durchführung und Dokumentation der Ausfahrtskontrolle (Bekleidung, Beklebung, Dokumente, Fahrzeugzustand, Zusteller-/Fahrzeugausstattung, usw.)
  • Ansprechpartner für Fragen und Probleme der Systempartner, aktives Zugehen auf Systempartner bei Zustellern mit späten Abfahrtszeiten, Hilfestellung bei der Optimierung der Sortier- und Beladeprozesse (Zeigen von Präsenz in der Halle)
  • Einleitung und Nachhalten von Maßnahmen zur Erhöhung der Qualität
  • Bearbeitung von Reklamationen in Bezug auf Touren, OCM und Schadenspakete
  • Überwachung der Predict-Zeitfenster und Einleitung von Maßnahmen, Information der Systempartner

Ihre Stärken: fachlich und persönlich

  • Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung
  • Gute Kenntnisse der MDE Software und Hardware
  • Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
  • Grundwissen zum Umgang mit Gefahrgut
  • Hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Unser Angebot: verlässlich und vielfältig

  • Sicherheit: in einem wachsenden Konzern mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche
  • Chancen: durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot unserer DPD Akademie und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens
  • Anerkennung: zum Beispiel durch Auszeichnungen für besondere Leistungen und unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
  • Benefits: u. a. das Leasing von (E-)Bikes und modernsten IT-Geräten, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein externes Unterstützungsprogramm bei beruflichen und privaten Herausforderungen.
  • Gemeinschaft & Vielfalt: in einem Miteinander auf Augenhöhe und kurzen Wegen, mit Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung hinsichtlich Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Gesundheitseinschränkung oder sexueller Orientierung

Veröffentlicht am 2021/04/15

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie!