Im Onlineshop noch schnell gekauft und schon geht die Bestellbestätigung an den Käufer raus. Doch zwischen Vertragsabschluss und Belieferung des Onlineshoppers sind noch einige Schritte notwendig. Dazu gehören sämtliche logistische Leistungen von Wareneingang und Lagerhaltung über die Kommissionierung und Verpackung bis hin zu Versand und Retourenmanagement. Gerade während der Coronapandemie hatten viele klassische Onlinehändler enorme Wachstumsraten zu verzeichnen. Das führte dazu, dass die bisherigen Lagerkapazitäten nicht mehr ausreichten – die Garage wurde buchstäblich zu klein. Auch der damit verbundene Arbeitsaufwand erfordert größere Personalressourcen. Die dafür notwendigen Logistik- und Fulfillment-Lösungen bietet DPD nun als Service aus einer Hand – zusätzlich zu den bereits bestehenden Versanddienstleistungen.
Insbesondere für kleine bis mittelgroße Händler ist ein ganzheitlicher Fulfillment-Service für den Warenversand eine ideale Ergänzung, um bestimmte Prozesse auszulagern. Ob im stationären Einzelhandel, beim erfahrenen Onlinehändler oder bei Start-ups, die ins E-Commerce einsteigen wollen: Durch das Outsourcing von bestimmten Leistungen können sich Gewerbetreibende ganz auf ihr eigentliches Produkt fokussieren.
Shop anbinden und Services nutzen
Geht eine Bestellung im Onlineshop ein, werden die Daten automatisch an DPD übermittelt. Entsprechende Schnittstellen ermöglichen einen reibungslosen Import aller relevanten Bestelldaten zwischen Verkäufer und DPD. So kann der Fulfillment-Service sofort starten und die Ware noch am selben Tag an den Kunden rausgehen.
Versand mit bewährtem Partner
Die Besonderheiten, die den Service von DPD auszeichnen, sind späte Bestellannahmen, Order Cut Off (Late Cut off, Late Ship), hohe Effizienz durch Vorselektieren (relationsbezogene Priorisierung der Aufträge für die letzte Meile) sowie schnelle und kostengünstige Anbindung von Neukunden gemäß der bestehenden Marktanforderungen, die DPD seinen Kunden als Mehrwert bietet. Als zweitgrößter Paketdienstleister in Deutschland verfügt DPD über die entsprechenden Kapazitäten, den Auftrag schnell und flexibel abzuwickeln. Hier punktet DPD insbesondere mit späten Bestellannahmen sowie zeitiger Auftragsabwicklung nach Annahmefrist.
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