15 Juli 2021 | Update

Unwetter-Katastrophe in Deutschland

Schwerste Unwetter in Teilen Deutschlands haben ganze Regionen verwüstet, zahlreiche Opfer gefordert und Menschen die Heimat genommen. In Gedanken sind wir bei Hinterbliebenen, Geschädigten und Rettungskräften. Für unsere Zusteller*innen und alle Mitarbeiter*innen gilt: Sicherheit geht vor. Daher kommt es in den betroffenen Regionen zu Verzögerungen und Unterbrechungen bei der Zustellung und Abholung von Paketen. Auch in den kommenden Tagen erwarten wir Verzögerungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass alle Pakete so schnell wie möglich zugestellt werden, sofern es die Situation vor Ort zulässt.

Besonders schwer betroffen sind Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz. Zu Problemen kommt es insbesondere in den Zuständigkeitsbereichen von Depot 158 Hagen, Depot 154 Föhren (nahe Trier), Depot 156 Koblenz, Depot 142 Wuppertal und Depot 150 Erftstadt.

Wir danken allen, die zur Bewältigung dieser Katastrophe beitragen – auch unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die aktuell Einsätze der freiwilligen Feuerwehren in den Hochwasserregionen unterstützen!

Update 16. Juli: Unser Paketsortierzentrum in Erftstadt (Depot 150) ist aufgrund der besonders schwierigen Lage vor Ort aktuell nicht zugänglich. Der Standort ist zwar nicht unmittelbar vom Hochwasser bedroht, jedoch sind die Verkehrswege zum Depot aktuell nicht nutzbar. Am Freitag, den 16. Juli, kann daher keine Zustellung von Paketen im Einzugsgebiet des Depots erfolgen. Davon ist auch die Stadt Köln betroffen. Dadurch entstehende Rückstände werden so schnell wie möglich abgebaut, sobald es die Situation zulässt. Abholungen bei Kunden in der Region müssen heute teilweise ebenfalls entfallen. Für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten bitten wir um Verständnis.

Update 19. Juli: Unser Paketsortierzentrum in Erftstadt (Depot 150) ist aktuell wieder zugänglich und vollständig in Betrieb. Der Standort ist zwar nicht direkt vom Hochwasser betroffen, jedoch sind aufgrund der Autobahnsperrungen die Ausweichrouten derzeit stark überlastet und es kommt zu Verzögerungen bei der Paketzustellung und -abholung. Dadurch kommt es auch im Stadtgebiet Köln weiter zu Verzögerungen. Entstandene Rückstände werden so schnell wie möglich abgebaut, sobald es die Situation zulässt. Für entstehende Unannehmlichkeiten bitten wir um Verständnis.