Specialist Parcelshop Service (m/w/d)

90449 Nürnberg, Gutenstetter Straße 8b Startdatum: sofort

Paketshop
Berufserfahrene
90449 Nürnberg
Vollzeit
40 Wochenstunden
Mobiles Arbeiten möglich
Offene Stellen: 1
befristet 1 Jahr

Vor 17 Tagen veröffentlicht

Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

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Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll

Entgegennahme eingehender Telefonate (Inbound), qualifizierte Aufnahme und Erledigung von Serviceaufgaben sowie Reklamationsbearbeitung
Betreuung und Nachschulung der Geschäftspartner (Outbound)
Backoffice und Schnittstelle zu Fachabteilungen inklusive Unterstützung des Außendiensts
Anwendung eigener Datenbank-Systeme

Stärken: fachlich und persönlich

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und im Service
Serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt
Gute Auffassungsgabe komplexer Sachverhalte
Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
Fundierte Office-Kenntnisse
Teamfähigkeit und Engagement

Unser Angebot:

Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind