Hilfe zum Thema Versenden

Messen Sie die KÜRZESTE und die LÄNGSTE Seite Ihres Pakets und addieren Sie diese. Die Summe bestimmt die Paketgröße und Preisklasse.

Beispiel: 20 cm (kürzeste) + 40 cm (längste) = 60 cm.

Das Gurtmaß ist die maximale Gesamtgröße eines Pakets. Es ist die Formel, mit der wir prüfen, ob Ihr Paket ins System passt. Formel:(Höhe + Breite) x 2 + längste Seite. Nutzen Sie unseren Gurtmaßrechner hier, um Ihr Paket zu prüfen.

Volumengewicht-Kalkulator

Das Volumengewicht (oder "Dimensionsgewicht") ist ein rechnerisches Gewicht für leichte, aber große Pakete. DPD nutzt es, um den Platz zu berechnen, den ein Paket im Flugzeug (DPD EXPRESS) einnimmt. Abgerechnet wird immer der höhere Wert (echtes Gewicht vs. Volumengewicht). Die Forme zur Berechnung lautet: (Länge x Breite x Höhe in cm) / 5.000

Die maximale Länge hängt von der Zustellart ab:

• Haustür-Zustellung bis 175 cm. • Paketshop-Zustellung bis 100 cm.

Bitte beachten Sie zusätzlich das Gurtmaß.

DPD Guarantee ist unser zuverlässiger Termin-Service für EU-Pakete mit garantiertem Zustelltag zum attraktiven Preis – ideal für planbare Lieferungen ins europäische Ausland.

DPD 12:00 ist unser garantierter Express-Service für den nächsten Werktag.

Wenn Sie (Mo-Fr) per DPD 12:00 versenden, stellen wir das Paket garantiert am nächsten Werktag bis spätestens 12:00 Uhr mittags zu.

DPD Express ist unser schnellster weltweiter Versand für eilige Sendungen mit sicherer Zustellung und Zeitgarantie. Ideal für internationale Eilpakete.

DPD CLASSIC ist der Standard-Paketversand für nationale und internationale Sendungen. Der Service ermöglicht einen zuverlässigen und preisgünstigen Versand.

ParcelLetter ist für einzelne Sendungen, die in den Briefkasten passen (wie Kataloge oder kleine Waren), inkl. Tracking. DPD Mail bündelt internationale Briefe ohne individuelles Tracking.

Predict ist unsere minutengenaue Paketankündigung. Damit sagen wir dem Empfänger am Zustelltag auf die Stunde genau, wann das Paket kommt. Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten.

„Unfrei“ bedeutet, dass der Empfänger die Versandkosten bei Zustellung bezahlt. Dies ist ein spezieller Service, den Sie als Versender buchen, aber er funktioniert nur, wenn der Empfänger ein Geschäftskunde ist, der bei uns einen Vertrag über den Empfang von "Unfrei"-Sendungen hat.

Mit dem DPD 12:00 Service (nur in Deutschland) wird Ihr Paket am Freitag abgeholt und garantiert am Samstag bis 12:00 Uhr zugestellt. Wichtig: Pakete, die früher versendet werden, liefern wir am nächsten Werktag.

Die Zustellung erfolgt an einen von Ihnen festgelegten Pickup Paketshop. Ihr Empfänger wird per E-Mail informiert, sobald das Paket abgeholt werden kann.

Beim ID-Check erfolgt die Zustellung ausschließlich persönlich an den genannten Empfänger nach Ausweisprüfung. Der Name auf dem Paket muss exakt mit dem Ausweis übereinstimmen. Eine Übergabe an Dritte ist nicht möglich.

Das Live-Tracking in der DPD App ist nur für Empfänger verfügbar. Versender sehen in myDPD die normale Sendungsverfolgung mit allen Scan-Schritten.

Ja, die Kunden werden über Predict informiert. Wenn Sie die E-Mail-Adresse oder Handynummer des Empfängers angeben, gibt Predict auf die Stunde genau Auskunft darüber, wann zugestellt wird. Der Kunde kann die Zustellung sogar selbst umleiten.

AES steht für „Automated Export System“, ECS für „Export Control System“. Beides sind Kürzel eines internationalen IT-Projekts, das die Europäische Kommission gemeinsam mit Mitgliedstaaten für den Ausfuhrbereich ins Leben gerufen hat.

Über AES wird sowohl die Annahme elektronischer Ausfuhranmeldungen als auch der elektronische Datenaustausch zwischen den Ausfuhr- und Ausgangszollstellen realisiert. In Deutschland heißt das entsprechende IT-Verfahren ATLAS.

Das elektronische Ausfuhrverfahren ATLAS-Ausfuhr ersetzt seit dem 1. Juli 2009 das bisherige papiergebundene Ausfuhrverfahren. Damit ist der elektronische Datenaustausch mit den Zollbehörden ab dem 1. Juli 2009 für Unternehmen im internationalen Handel bindend.

Die elektronische Übermittlung von Ausfuhrdaten zwischen den verschiedenen nationalen Abwicklungssystemen erfolgt über ECS.

Die Movement Reference Number (MRN) ist die Registrier- und Identifizierungsnummer der Zollbehörde. Mit dieser Nummer können Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung überwachen. Die MRN wird als eine 18-stellige Ziffern- und Buchstabenkette sowie als Barcode auf dem Ausfuhrbegleitdokument, das Ihnen von Ihrer Zollstelle übermittelt wurde, oben rechts angezeigt. Erst mit dieser Nummer ist das Ausfuhrverfahren eröffnet und das Paket versandfähig. Ohne MRN kann kein Ausfuhrnachweis erstellt werden.

Die EORI-Nummer ist für Unternehmen bei Importen oder Exporten in bzw. aus der EU verpflichtend. Ohne EORI ist keine Zollabwicklung möglich; Privatpersonen benötigen sie in der Regel nicht.

Bei Warensendungen mit einem Wert unter 1.000 Euro besteht die Möglichkeit einer mündlichen Anmeldung. Eine mündliche Zollanmeldung ist eine körperlich geäußerte, ausgesprochene Willenserklärung und ist beschränkt auf spezielle Fälle der Zollverfahren (siehe Zollkodex-Durchführungsverordnung, Artikel 226).

Für die mündliche Anmeldung ist eine Handels- oder Pro-forma-Rechnung ausreichend. Nach der Außenwirtschaftsverordnung, AWV § 4c (3), ist eine Ausfuhrsendung per Definition „die Warenmenge, die ein Ausführer gleichzeitig über dieselbe Ausgangszollstelle für dasselbe Käuferland nach demselben Bestimmungsland ausführt“.

Dies bedeutet, dass alle Sendungen, sofern sie an den gleichen Empfänger am selben Tag verschickt werden, zusammengefasst werden müssen. Liegt der Warenwert nach dieser Zusammenfassung über 1.000 Euro, muss außerdem eine Ausfuhranmeldung mit Versandbezugsnummer (MRN = Movement Reference Number) für diese Sendungen erstellt werden.

Das Ausfuhrbegleitdokument (ABD) ersetzt die bisherige Anmeldung auf dem Einheitspapier (Formular 0733).

Sie erhalten das ABD mit der für die Ausfuhr benötigten Movement Reference Number (MRN), nachdem die Ausfuhranmeldung erfolgreich von Ihrer Zollstelle bearbeitet wurde.