Wie können wir Ihnen helfen?

Hilfe zum Thema Retournieren

Unsere FAQ geben Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Themen Retoure und Rückholung - für einen reibungslosen Rückversand.

Wie viel Zeit habe ich, um die Retoure zu versenden?

Wie kann ich ein Paket zurücksenden?

Ist die Retoure kostenpflichtig?

Kann ich eine Retoure aus dem ParcelLock Paketkasten stornieren?

Warum stehen auf dem Paketschein neben DPD andere Dienstleister?

Kann mein Kunde die Absenderadresse zu seiner Rückholung selbst eingeben?

Was ist der Unterschied zwischen einer Rückholung und einer Retoure?


 

Unsere FAQ nach Themen