Wie können wir Ihnen helfen?

Hilfe zum Thema Retournieren

Unsere FAQ geben Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Themen Retoure und Rückholung - für einen reibungslosen Rückversand.

Wie verhalte ich mich als Paketempfänger?

Wie verhalte ich mich als Paketversender?

Wie geht DPD in der jetzigen Situation mit den Pickup Paketshops um?

Gibt es Einschränkungen beim Paketversand?

Was unternimmt DPD in Reaktion auf die Ausbreitung des Coronavirus?

Welche konkreten Einschränkungen gibt es beim Paketversand innerhalb Deutschlands?

Welche konkreten Einschränkungen gibt es beim internationalen Paketversand?

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Österreich

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Italien

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Frankreich

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Spanien

Paketversand mit DPD: Informationen zur Zustellsituation in Großbritannien

Wie viel Zeit habe ich, um die Retoure zu versenden?

Wie kann ich ein Paket zurücksenden?

Ist die Retoure kostenpflichtig?

Kann ich eine Retoure aus dem ParcelLock Paketkasten stornieren?

Warum stehen auf dem Paketschein neben DPD andere Dienstleister?

Kann mein Kunde die Absenderadresse zu seiner Rückholung selbst eingeben?

Was ist der Unterschied zwischen einer Rückholung und einer Retoure?


 

Unsere FAQ nach Themen